你能查到什么,什么时候有人答
官网与客户端把演出日历、见面会、互动活动、场地指引、票务说明、资料下载、权益额度、常见问题与客服通道放在同一套分类导航里,手机上横滑一屏就能换板块,不用来回找入口。
人工通道在工作日 9:00–21:00、节假日 10:00–18:00 提供在线指引,邮件工单在 1 个工作日内回复。演出旺季场次密集,回复可能稍慢一点,还请你多等一会儿。
服务覆盖广西 14 个地级市,南宁、柳州、桂林、北海设有常驻服务小组。这四地之外的现场支持,需要提前沟通安排。
现行版本 · 使用条款
壹乐娱乐会馆把条款写成人话。你下载的演出资料能用在哪些场合,提醒订阅和换设备要注意什么,额度说明该看哪一份,下载中断或进度不动的时候找谁。看完这一页,再决定怎么用。
官网与客户端把演出日历、见面会、互动活动、场地指引、票务说明、资料下载、权益额度、常见问题与客服通道放在同一套分类导航里,手机上横滑一屏就能换板块,不用来回找入口。
人工通道在工作日 9:00–21:00、节假日 10:00–18:00 提供在线指引,邮件工单在 1 个工作日内回复。演出旺季场次密集,回复可能稍慢一点,还请你多等一会儿。
服务覆盖广西 14 个地级市,南宁、柳州、桂林、北海设有常驻服务小组。这四地之外的现场支持,需要提前沟通安排。
会员可以按活动类型订阅提醒,新资料上线当天推送一次。想换类型或暂停推送,在订阅设置里点一下就行,不需要重新注册。
账号只限本人使用。多人共用同一个账号,订阅设置会互相覆盖,额度显示也容易对不上。
资料下载专区提供演出、见面会与互动活动的资料文件,PDF 与便携图片包两种格式,单个文件不超过 20MB,手机流量有限时建议连上 Wi-Fi 再取。
这些场合可以放心用:
公开转载或二次发布时,请标注来源为壹乐娱乐会馆并保留原文件编号,不要改动场次时间与场地信息。资料不得用于售票、伪造场次、冒用主办方名义,或其他会让人误解的用途。发现有人这样使用,欢迎发邮件告诉我们。
权益额度分为体验额度、常规额度与活动额度三档,单场活动的额度上限按活动规模写在该场资料页上。
当前版本
较早版本
想确认自己看到的是不是最新一版,可以到客户端下载页对照版本记录,那里同时写着安装步骤和文件格式说明。
资料下载专区每周更新一次,演出旺季(每年 4–6 月、9–11 月)加密到每周两次。你手上旧的收藏链接会跳到新的位置,不用重新找。
分类名称、文件格式与栏目位置的调整在发布当天生效,网页端与客户端同一时间看到同样的内容。遇到资料改版,旧文件会保留一段时间,方便你先把手上的活做完。
下载中断、进度不动,多半和本地网络或设备存储有关。换个网络、清一点空间再试一次,通常就顺了。